بفضل الميزات الجديدة المذهلة لمتصفح Safari والرسائل وتطبيق الهاتف، يعد iOS 17 بمثابة ترقية جديرة بالاهتمام. ومع ذلك، إذا لم تتمكن من تحديث التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك الذي يعمل بنظام iOS 17، فلا تقلق - فإليك بعض الحلول التي ستساعدك على حل المشكلة.
- أعد تشغيل جهاز الأيفون الخاص بك.
- إيقاف مؤقت واستئناف تحديث التطبيق.
- تحقق من سعة التخزين المتوفرة على iPhone.
- الاتصال بشبكة Wi-Fi.
- ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا.
- احذف التطبيق وأعد تثبيته.
- قم بإيقاف تشغيل التحديثات التلقائية وتشغيلها.
- تأكد من إلغاء القيود.
- قم بتسجيل الخروج والدخول إلى معرف Apple الخاص بك.
- تحديث دائرة الرقابة الداخلية.
- إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
لا يمكن تحديث التطبيقات على iPhone أو iPad في iOS 15
1. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
ملحوظة: هناك طريقة بديلة لإيقاف تشغيل iPhone وهي فتح تطبيق الإعدادات → عام → قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق إيقاف التشغيل → قم بالتمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. بعد دقيقة، قم بتشغيله مرة أخرى.
2. قم بإيقاف تحديث التطبيق مؤقتًا واستئنافه
2. انقر فوق إيقاف التنزيل مؤقتًا.
3. وبعد بضع ثوانٍ، انقر على أيقونة التطبيق مرة أخرى لاستئنافه.
3. تحقق من سعة التخزين المتوفرة على iPhone
لا يمكن إجراء تحديثات التطبيقات وiOS في حالة عدم توفر مساحة خالية كافية على جهاز iPhone الخاص بك. فيما يلي كيفية التحقق من سعة التخزين في الأجهزة التي تعمل بنظام iOS 17 أو 16.
4. الاتصال بشبكة Wi-Fi
يمكن تنزيل التطبيقات وتحديثاتها عبر البيانات الخلوية. ومع ذلك، إذا لم تتمكن من القيام بذلك، فاتصل بشبكة Wi-Fi وحاول تحديث التطبيق مرة أخرى.
5. قم بضبط التاريخ والوقت تلقائيًا
لا يقتصر الأمر على تحديثات التطبيقات فحسب، بل تحتاج الكثير من الميزات مثل FaceTime إلى الوقت والتاريخ الصحيحين. أسهل طريقة للتأكد دائمًا من حصول جهازك على الوقت المناسب هي ضبطه على التحديث تلقائيًا.
6. احذف التطبيق وأعد تثبيته
التقدم بحذر؛ ما لم يكن لديك نسخة احتياطية سحابية للتطبيق، فسوف تفقد البيانات أثناء الحذف. على سبيل المثال، إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية محدثة لتطبيق WhatsApp، فسيتم فقدان جميع الدردشات والوسائط الأخيرة.
قد يكون أحد الحلول لذلك هو إلغاء تحميل التطبيق وهذا يحافظ على بيانات التطبيق ولكنه يزيل التطبيق فقط.
7. قم بإيقاف تشغيل التحديثات التلقائية وتشغيلها
- افتح تطبيق الإعدادات ← اضغط على متجر التطبيقات.
- قم بإيقاف تشغيل تحديثات التطبيق وأعد تشغيله بعد 30 ثانية.
8. تأكد من إيقاف تشغيل قيود وقت الشاشة
- افتح تطبيق الإعدادات ← اضغط على مدة استخدام الجهاز.
- اضغط على قيود المحتوى والخصوصية.
- الآن، اضغط على مشتريات iTunes & App Store .
- تأكد من ضبط تثبيت التطبيقات على السماح.
9. قم بتسجيل الخروج والدخول إلى معرف Apple الخاص بك
10. تحديث نظام iOS
- افتح تطبيق الإعدادات ← اضغط على عام.
- اضغط على تحديث البرنامج → التنزيل والتثبيت إذا رأيت تحديثًا معلقًا.
11. إعادة ضبط إعدادات الشبكة
الحل الأخير هو إعادة ضبط الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك. لن يؤدي هذا إلى حذف أي بيانات شخصية. ولكنه سيؤدي إلى مسح كلمات مرور Wi-Fi وتكوينات VPN وأجهزة Bluetooth وما إلى ذلك. تأكد من أن لديك نسخة احتياطية في حالة حدوث خطأ ما.
الاتصال بالدعم أبل
آمل أن يكون أحد الإصلاحات أو مجموعة من الإصلاحات قد ساعدك، والآن يتم تحديث تطبيقاتك بشكل طبيعي كما ينبغي. إذا كان لديك استفسار ذو صلة، فلا تتردد في ذكره في التعليقات أدناه.