📁 آخر الأخبار

كيفية إصلاح الإشعارات WhatsApp لا تعمل

تلفت الإشعارات انتباهنا إلى الرسائل أو التنبيهات المهمة على أجهزتنا. يمكن أن يتسبب تفويت هذه الرسائل العاجلة أحيانًا في حدوث إزعاج غير ضروري. ولكن ماذا يحدث عندما لا تظهر هذه الإشعارات؟ هل يجب أن يكون سببا للقلق؟ تخبرك هذه المقالة بما يجب عليك فعله عندما تتوقف إشعارات WhatsApp عن العمل، بغض النظر عن الجهاز الذي تستخدمه.


كيفية إصلاح الإشعارات WhatsApp لا تعمل

الإشعارات WhatsApp لا تعمل على جهاز iOS

يتم تصنيف إشعارات واتس آب على نظام iOS على نطاق واسع إلى ثلاث فئات، بما في ذلك:
  • إعلام صوتي - يتم تشغيل نغمة في كل مرة تتلقى فيها رسالة WhatsApp.
  • إشعار الشارة - يتم عرض رقم في منتصف رمز WhatsApp على الشاشة الرئيسية. عادة، يمثل هذا الرقم عدد الدردشات التي لم تفتحها بعد.
  • تنبيه أو إخطار CarPlay - ينبثق شعار يشير إلى المكان الذي تأتي منه الرسالة في الجزء العلوي من الشاشة.

إذا كان واحد أو أكثر من الإشعارات المذكورة أعلاه لا تعمل على جهاز iPhone الخاص بك، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في إعدادات الإشعارات. لحل المشكلة، أولاً، تحقق من تمكين إشعارات WhatsApp الخاصة بك. لتمكين إشعارات WhatsApp على إعدادات iPhone الخاصة بك. إذا نجح ذلك، فجرّب الطرق المدرجة بعد كتدابير استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تمكين الإشعارات WhatsApp عبر الإعدادات

1. افتح تطبيق "الإعدادات".

افتح تطبيق "الإعدادات"

2. اضغط على "الإشعارات".

اضغط على "الإشعارات


3. من التطبيقات المدرجة، حدد "WhatsApp". إذا فاتك التطبيق المدرج في قائمة التطبيقات، فانتقل إلى الخطوات التالية.

التطبيقات المدرجة، حدد "WhatsApp". إذا فاتك التطبيق المدرج في قائمة التطبيقات، فانتقل إلى الخطوات التالية


4. شغّل كلاً من أزرار "الأصوات" و "الشارة" و "CarPlay" والتبديل.

شغّل كلاً من أزرار "الأصوات" و "الشارة" و "CarPlay" والتبديل

 
إذا تم تعطيل إعدادات WhatsApp، فيجب أن تبدأ في رؤية إشعارات WhatsApp الخاصة بك.

تأكد من عدم تقييد تطبيقات الخلفية

يعني تقييد تطبيقات الخلفية أن التطبيقات لا يمكنها الوصول إلى الإنترنت حتى إذا كانت بياناتك الخلوية نشطة. فيما يلي كيفية تعطيل الإعداد على جهاز iPhone الخاص بك:

كبديل، يمكنك تمكين تحديث تطبيق الخلفية. إليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح "الإعدادات".

. افتح "الإعدادات


2. مرر لأسفل وافتح القائمة "عام".

مرر لأسفل وافتح القائمة "عام


3. اضغط على "تحديث التطبيقات في الخلفية".

اضغط على "تحديث التطبيقات في الخلفية


4. قم بتشغيل زر التبديل مقابل "WhatsApp Messenger" أو "WhatsApp" حسب الإصدار الذي تستخدمه.

قم بتشغيل زر التبديل مقابل "WhatsApp Messenger" أو "WhatsApp" حسب الإصدار الذي تستخدمه

أعد تشغيل iPhone الخاص بك

إذا كانت إعداداتك صحيحة، ولديك اتصال إنترنت نشط، وتطبيقات الخلفية غير مقيدة، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بالكامل. ولكن أولاً، من الأفضل إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت إشعارات WhatsApp هذه ستبدأ في الظهور مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فقم بإعادة تشغيل هاتفك. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زري "خفض مستوى الصوت" و "الصفحة الرئيسية" في نفس الوقت.

اضغط مع الاستمرار على زري "خفض مستوى الصوت" و "الصفحة الرئيسية" في نفس الوقت


2. انتظر لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر ثم حررها أو اسحبها لإيقاف التشغيل.

انتظر لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر ثم حررها أو اسحبها لإيقاف التشغيل

من المحتمل أن يؤدي هذا إلى حل المشكلة، ويجب أن تبدأ إشعارات WhatsApp في الظهور.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

WhatsApp عبارة عن منصة مراسلة قائمة على الإنترنت. هذا يعني أنك لن تتلقى أي رسائل أو إشعارات إذا لم يكن لديك اتصال إنترنت نشط أو تسمح له باستخدام البيانات. لاستبعاد ذلك، تأكد من أنك متصل بـ WI-FI أو لديك خطة بيانات نشطة.


تحقق من اتصالك بالإنترنت


إذا كانت لديك حزمة بيانات نشطة ولم ترد الإشعارات، فقد يكون الجاني هو مزود خدمة الإنترنت (ISP). للتحقق من عدم وجود مشكلات مع موفر خدمة الإنترنت، تحقق من امتلاء شريط الشبكة الموجود أعلى الشاشة ومن عرض "4G". إذا كان شريط الشبكة غير نشط، فهذا يعني أن مزود خدمة الإنترنت يواجه مشكلات في الإشارة، ولكن يتم حل ذلك عادةً قريبًا.

قم بإلغاء تثبيت WhatsApp وإعادة تثبيته

إذا كنت لا تزال غير قادر على تشغيل إشعارات WhatsApp مرة أخرى، فقد يكون هناك خطأ في الإصدار الذي تستخدمه حاليًا. ما عليك سوى الانتقال إلى Apple Play وتحديث التطبيق لاستبعاد ذلك. بدلاً من ذلك، يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته بالكامل. لنفعل ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على أيقونة WhatsApp على شاشتك الرئيسية

اضغط مع الاستمرار على أيقونة WhatsApp على شاشتك الرئيسية
 
2. اضغط على "x" وأكد رغبتك في حذف التطبيق.

اضغط على "x" وأكد رغبتك في حذف التطبيق.


3. قم بزيارة متجر التطبيقات وأعد تنزيل WhatsApp.

قم بزيارة متجر التطبيقات وأعد تنزيل WhatsApp

الإشعارات WhatsApp لا تعمل على Apple Watch

إذا كنت لا تتلقى إشعارات WhatsApp على Apple Watch، فقم بما يلي:

1. قم بإقران Apple Watch بجهاز iPhone الخاص بك.

قم بإقران Apple Watch بجهاز iPhone الخاص بك


2. قم بتشغيل تطبيق " Watch ".

قم بتشغيل تطبيق " Watch


3. قم بتوسيع قائمة "التنبيهات".

قم بتوسيع قائمة "التنبيهات


4. ضمن "الإشعارات"، مرر لأسفل إلى "WhatsApp" وشغل زر التبديل بجواره.

ضمن "الإشعارات"، مرر لأسفل إلى "WhatsApp


باستخدام الإعدادات المذكورة أعلاه، يجب أن تكون Apple Watch قادرة على عكس إشعارات WhatsApp الخاصة بك. إذا كنت لا تزال لا تتلقى الإشعارات، فانتقل إلى تطبيق "الإعدادات" على جهاز iPhone وتأكد من تمكين إشعارات WhatsApp.

لاحظ أن إشعارات WhatsApp الخاصة بك يمكن أن تذهب إلى جهاز واحد فقط في كل مرة وليس كل من هاتفك وساعتك. لذلك، على سبيل المثال، إذا تم إلغاء قفل جهاز iPhone الخاص بك، فستظهر الإشعارات على الهاتف، والعكس صحيح.

الإشعارات WhatsApp لا تعمل على جهاز Android

إذا توقفت إشعارات WhatsApp عن العمل على جهاز Android، فيمكنك تجربة الإصلاحات التالية:

قم بتمكين إشعارات WhatsApp في "الإعدادات".

1. شغّل "الإعدادات".

شغّل "الإعدادات

 
2. اضغط على "التطبيقات والإشعارات".

اضغط على "التطبيقات والإشعارات"

 
3. من التطبيقات المدرجة، حدد "WhatsApp" ثم "الإشعارات".

من التطبيقات المدرجة، حدد "WhatsApp" ثم "الإشعارات"


4. قم بتشغيل جميع خيارات الإخطار المعطلة.

قم بتشغيل جميع خيارات الإخطار المعطلة


ملاحظة: نظرًا للتخصيص المتطور في أجهزة Android، قد تكون الأسماء المذكورة أعلاه مختلفة قليلاً ولكن الخطوات متشابهة إلى حد كبير.

تأكد من تعطيل وضع الطائرة

سيؤدي وجود هاتفك في وضع الطائرة إلى عزلك عن أي خدمات قائمة على الإنترنت، بما في ذلك WhatsApp. نتيجة لذلك، لن تتمكن من تلقي إشعارات من WhatsApp وتطبيقات المراسلة الأخرى.

بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لأن رمز التبديل إلى وضع الطائرة موجود مباشرة على شاشة التبديل، فليس من المستغرب أن تتمكن من تشغيل الوضع عن طريق الخطأ. لإيقاف تشغيل وضع الطائرة، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق "الإعدادات".

. افتح تطبيق "الإعدادات


2. انتقل إلى "المزيد من الاتصالات".

. انتقل إلى "المزيد من الاتصالات

 
3. أوقف زر التبديل مقابل "وضع الطائرة".

أوقف زر التبديل مقابل "وضع الطائرة

قم بإيقاف تشغيل إعدادات "الرجاء عدم الإزعاج"

قد يتداخل أيضًا نسيان إيقاف تشغيل إعداد "عدم الإزعاج" بمجرد الانتهاء من اجتماع أو حدث خاص مع نظام الإشعارات الخاص بك.

لإيقاف الإعداد، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى "الإعدادات".

انتقل إلى "الإعدادات

 
2. اضغط على "الأصوات".

اضغط على "الأصوات

 
3. أوقف "الرجاء عدم الإزعاج".

أوقف "الرجاء عدم الإزعاج

تحقق من إيقاف تشغيل إعداد وضع الطاقة المنخفضة

عندما يكون هاتفك في وضع الطاقة المنخفضة، يتم استخدام القليل من الطاقة أو لا يتم استخدام أي طاقة على الإطلاق. للحفاظ على أداء منخفض الطاقة، يتم تقييد تشغيل التطبيقات في الخلفية. هذا يفسر سبب عدم دفع WhatsApp للإشعارات أثناء تمكين الإعداد. إليك كيفية إيقاف تشغيل وضع الطاقة المنخفضة إذا كنت تستخدم نظام Android:

1. انتقل إلى "الإعدادات".

انتقل إلى "الإعدادات"

 
2. قم بتوسيع قائمة "البطارية".

قم بتوسيع قائمة "البطارية


3. قم بإيقاف تشغيل مفتاح التبديل "وضع الطاقة المنخفضة".

قم بإيقاف تشغيل مفتاح التبديل "وضع الطاقة المنخفضة


بدلاً من ذلك، يمكنك فقط التمرير لأسفل من أعلى الشاشة والنقر فوق أيقونة وضع الطاقة المنخفضة لتعطيل الإعداد.

تفريغ مساحة التخزين

إذا كان هاتفك به مساحة صغيرة أو لا توجد مساحة على الإطلاق، فلن تتلقى رسائل WhatsApp، ناهيك عن الإشعارات. يعد المعرض مكانًا ممتازًا لبدء تحرير مساحتك. افتحه واحذف الوسائط القديمة التي لم تعد بحاجة إليها. يمكنك أيضًا إلغاء تثبيت التطبيقات التي لم تعد تستخدمها.

يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك أيضًا إلى الحيلة، لكن هذا مجرد حل مؤقت. إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت من هاتفك:

1. افتح "الإعدادات".

افتح "الإعدادات


2. قم بتوسيع قائمة "التخزين".

. قم بتوسيع قائمة "التخزين


3. انتقل إلى "التخزين الداخلي" ثم "البيانات المخزنة مؤقتًا".

. انتقل إلى "التخزين الداخلي" ثم "البيانات المخزنة مؤقتًا


4. انقر على "موافق" في مربع الحوار الذي يسألك عما إذا كنت تريد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

انقر على "موافق" في مربع الحوار الذي يسألك عما إذا كنت تريد مسح ذاكرة التخزين المؤقت


لن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف أي بيانات أو وسائط حساب من هاتفك لأن ذاكرة التخزين المؤقت هي مجرد ذاكرة افتراضية تُستخدم لتخزين العمليات التي يجب الوصول إليها بسرعة.

أعد تشغيل هاتفك

من المعروف أن إعادة التشغيل السريع تعمل على إصلاح معظم مواطن الخلل على مستوى النظام والتطبيق. لذلك، حاول إعادة تشغيل هاتفك ومعرفة ما إذا كانت إشعارات WhatsApp الخاصة بك ستبدأ في الظهور مرة أخرى. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة، فجرّب الإصلاحات التالية.

الإشعارات WhatsApp لا تعمل على جهاز Mac

يحتوي الإصدار الحالي من WhatsApp for Mac على خطأ يتسبب في عدم عمل الإشعارات. لهذا السبب، قد يكون من الأفضل الرجوع إلى الإصدار السابق من التطبيق، والذي يمكنك العثور عليه على هذا الرابط.

إذا كنت تستخدم WhatsApp للويب، فتأكد من السماح بإشعارات سطح المكتب. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق "السماح" في المطالبة التي تظهر عند ربط حسابك بعميل WhatsApp. إذا فاتك التنبيه وقمت بتسجيل الدخول بالفعل، فاتبع الخطوات التالية بدلاً من ذلك:

1. سجّل الدخول إلى WhatsApp للويب.

. سجّل الدخول إلى WhatsApp للويب

 
2. انقر على النقاط الثلاث في القائمة العلوية للشاشة.

انقر على النقاط الثلاث في القائمة العلوية للشاشة


3. انتقل إلى "الإعدادات".

انتقل إلى "الإعدادات

 
4.حدد "الإشعارات".

حدد "الإشعارات


5. حدد "الأصوات" و "تنبيهات سطح المكتب".

 
حدد "الأصوات" و "تنبيهات سطح المكتب

أصبحت إشعارات WhatsApp الخاصة بك تتدفق الآن

لا ينبغي أن يتسبب عدم تلقي إشعارات من WhatsApp في حدوث صداع. يمكن إصلاح معظم مشكلات الإشعارات عن طريق التحقق جيدًا من أنك تعمل على الإعدادات المناسبة. من المعروف أيضًا أن إعادة تشغيل النظام بسرعة تصحح معظم حالات الإخطار الشاذة. مهما كان جهازك، فإن الإصلاحات التي تمت مناقشتها في هذه المقالة ستجعل إشعارات WhatsApp تعمل كما ينبغي.

هل سبق لك أن واجهت WhatsApp لا يدفع الإشعارات؟ كيف تم حل المشكلة؟ يرجى مشاركتنا تجربتك في قسم التعليقات أدناه.

اقرا ايضا هذه المقالات:
نجم
نجم
اسمي نجم.. مهووس بالتقنية والالعاب والفنون والعلومِ والقراءة وملم بآخر المستجدات على شبكات التواصل الاجتماعي، وتم اختيار أسم هذه المدونة "عشوائيات الأنترنت" للتعبير عن عشوائيات الموجودة في الانترنت.
تعليقات



close