-->

لا يمكن تسجيل الدخول إلى Snapchat على iPhone


لا يمكنك تسجيل الدخول إلى Snapchat على جهاز iPhone الخاص بك؟ لا تقلق، أنت لست وحدك! سيشرح دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لمشكلات تسجيل الدخول إلى Snapchat ويقدم حلولاً سهلة المتابعة لإعادتك إلى حساب Snapchat الخاص بك. لذلك، احصل على جهاز iPhone الخاص بك، ودعنا نبدأ!

  1. فرض الإغلاق وإعادة تشغيل Snapchat على iPhone.
  2. تأكد من صحة بيانات اعتماد Snapchat.
  3. إعادة تعيين كلمة مرور Snapchat على iPhone.
  4. قم بتحديث أو إعادة تثبيت سناب شات.
  5. تحقق من اتصال شبكة iPhone.
  6. تحقق من حالة خادم Snapchat.
  7. تأكد من عدم قفل حساب Snapchat الخاص بك.
  8. افصل iPhone عن VPN.
  9. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت على iPhone.
  10. التحقق من وجود تحديثات البرامج.

لا يمكنك تسجيل الدخول إلى Snapchat على iPhone؟ 10 طرق لإصلاحها!

في بعض الأحيان، يمكن أن تواجه مستخدمي iPhone صعوبات في تسجيل الدخول إلى تطبيق Snapchat، وتلك الصعوبات قد تنتج عن مجموعة متنوعة من الأسباب. قد يكون هناك مشاكل تقنية، أو قد تكون هناك تحديثات تطبيق أو نظام التشغيل. في هذا السياق، سنقوم بفحص بعض الأسباب المحتملة لهذه المشكلة ونقدم بعض الحلول المقترحة للمساعدة في تسهيل عملية تسجيل الدخول إلى تطبيق Snapchat على أجهزة iPhone.

1. فرض الإغلاق وإعادة تشغيل Snapchat على iPhone

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Snapchat على جهاز iPhone الخاص بك، فغالبًا ما يساعدك إغلاق التطبيق وإعادة تشغيله على حل المشكلة.

على الرغم من أنها قد تبدو زائدة عن الحاجة، إلا أن هذه الخطوة البسيطة يمكنها مسح أي بيانات مؤقتة أو مواطن الخلل التي قد تمنعك من الوصول إلى حسابك.

  1. افتح  App Switcher  على جهاز iPhone الخاص بك.
  2. اسحب لأعلى على نافذة التطبيق لـ  Snapchat .
  3. أعد تشغيل Snapchat  وتحقق مما إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول إلى حسابك.


2. تأكد من صحة بيانات اعتماد Snapchat

إذا قمت بإدخال اسم مستخدم أو كلمة مرور غير صحيحة، فلن يسمح لك Snapchat بتسجيل الدخول.

للتأكد من أن هذا ليس هو الحال معك، خذ دقيقة من وقتك للتحقق جيدًا من بيانات اعتماد تسجيل الدخول قبل الانتقال إلى أي خطوات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

3. إعادة تعيين كلمة مرور Snapchat على iPhone

إذا جربت جميع النصائح الأخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وما زلت غير قادر على تسجيل الدخول إلى Snapchat على جهاز iPhone الخاص بك، فقد حان الوقت لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

قد يبدو هذا جذريًا، لكنه طريقة مؤكدة للعودة إلى حسابك في حالة نسيان تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك وتم حظر دخولك إلى حساب Snapchat الخاص بك.

1. افتح سناب شات  ← اضغط على تسجيل الدخول .
2. أدخل اسم المستخدم الخاص بك → اضغط على  نسيت كلمة المرور .



3. حدد ما إذا كنت تريد إعادة تعيين كلمة المرور عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني .
4. أدخل  رقم هاتفك  أو  معرف بريدك الإلكتروني  → اضغط على "متابعة" .



5. الآن، اتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
6. حاول  تسجيل الدخول  مرة أخرى باستخدام بيانات الاعتماد المحدثة.

4. قم بتحديث Snapchat أو إعادة تثبيته

غالبًا ما تؤدي الإصدارات القديمة من تطبيق Snapchat التي تحتوي على أخطاء لم يتم إصلاحها إلى إعاقة قدرتك على تسجيل الدخول.

من خلال تحديث Snapchat أو إعادة تثبيته، يمكنك التأكد من حصولك على أحدث إصدار من التطبيق مع إصلاحات الأخطاء والتحسينات الأخرى.

1. افتح  متجر التطبيقات  ← اضغط على  صورة ملفك الشخصي  في الزاوية اليمنى العليا.
2. قم بالتمرير لأسفل وتحقق من   توفر تحديث لـ Snapchat.
3. في حالة توفر تحديث، انقر فوق  تحديث .



إذا لم يتوفر أي تحديث، فيجب عليك إعادة تثبيت Snapchat كما هو موضح أدناه:

1. اضغط مع الاستمرار على  أيقونة Snapchat   على الشاشة الرئيسية.
2. ثم اضغط على  إزالة التطبيق  →  حذف التطبيق  →  حذف .



3. افتح  متجر التطبيقات  ← انتقل إلى  علامة التبويب بحث ←  ابحث عن  Snapchat .
4. اضغط على  أيقونة السحابة الزرقاء  بجانب أيقونة سناب شات.


5. تحقق من اتصال شبكة iPhone

مثل أي تطبيق تواصل اجتماعي آخر، يحتاج Snapchat إلى الوصول إلى الإنترنت دون انقطاع ليعمل بشكل صحيح على أي جهاز.

للتأكد من أن المشكلات المتعلقة بالشبكة لا تمنعك من تسجيل الدخول، يجب عليك التحقق من تشغيل البيانات الخلوية أو شبكة Wi-Fi. ثم قم بإجراء اختبار سرعة الإنترنت.

اختبار سرعة البحث على Google ثم انقر فوق RUN SPEED TEST للتحقق من سرعة الإنترنت لديك.

في حالة فشل اختبار السرعة، قد ترغب في:

قم بتمكين وضع الطائرة لمدة 30 ثانية ثم قم بتعطيله  لحل المشكلات المتعلقة بالشبكة الخلوية .
أعد تشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي  لحل المشكلات المتعلقة بشبكة Wi-Fi.

6. تحقق من حالة خادم Snapchat

في بعض الأحيان، عندما لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى Snapchat، قد لا تكون المشكلة من جانبك. لذا، قبل البدء في استكشاف أخطاء جهاز iPhone الخاص بك وإصلاحها، من الضروري التأكد من عدم تعرض خوادم Snapchat لانقطاع الخدمة. سيساعدك هذا على توفير الوقت والتحقق مما إذا كانت المشكلة منتشرة على نطاق واسع أو خاصة بحسابك.

إذا لم تكن متأكدًا من حالة خادم Snapchat، فيمكنك زيارة مواقع الويب مثل  DownDetector.com  للتحقق من حالة خادم Snapchat في الوقت الفعلي.

7. تأكد من عدم قفل حساب Snapchat الخاص بك

يأخذ Snapchat سلامة وأمن منصته على محمل الجد. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، فمن الضروري أن تفكر في احتمالية قفل حسابك. يمكن أن يحدث هذا إذا اكتشف Snapchat أي نشاط غير عادي ينتهك إرشادات المجتمع أو شروط الخدمة الخاصة به.

إذا كنت تعتقد أن حسابك على Snapchat مقفل عن طريق الخطأ بسبب خطأ فني، فيمكنك تقديم استئناف لإلغاء قفل حسابك بعد المراجعة.

  1. افتح Snapchat → حاول تسجيل الدخول مرة أخرى .
  2. إذا ظهرت نافذة منبثقة، فانقر فوق قرار الاستئناف لبدء عملية الاستئناف.
  3. لن تظهر النافذة المنبثقة إذا لم يكن حساب Snapchat الخاص بك مقفلاً.
  4. تحقق من بياناتك واشرح سبب إلغاء قفل حسابك. 
  5. إذا تم قبول الاستئناف الخاص بك، فسوف يرسل لك دعم Snapchat رسالة بريد إلكتروني تفيد بإزالة المخالفات ضد حسابك وإعادة حسابك. ومع ذلك، إذا تم رفض الاستئناف، فسيتم حذف حسابك.

8. افصل iPhone عن VPN

على الرغم من أن شبكات VPN رائعة من وجهة نظر الخصوصية، إلا أنها تخفي موقعك الفعلي، مما قد يؤدي إلى إجراء فحوصات أمنية أو يسبب مشكلات في الاتصال داخل التطبيقات.

لذلك، إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Snapchat على جهاز iPhone الخاص بك، فيجب عليك فصل جهاز iPhone الخاص بك عن VPN ومعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة.

  1. إذا قمت بتكوين VPN يدويًا، فافتح  الإعدادات  ← قم بإيقاف تشغيل  VPN .
  2. إذا كنت تستخدم أي خدمة VPN أخرى، فافتح  تطبيق VPN  ← اضغط على  قطع الاتصال .


9. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت على iPhone

يمكن أيضًا أن تمنعك إعدادات التاريخ والوقت غير الدقيقة على جهاز iPhone الخاص بك من تسجيل الدخول بنجاح إلى Snapchat، حيث يعتمد التطبيق على البيانات والوقت الدقيقين للتحقق من اتصاله بخوادم Snapchat.

ومن ثم، يجب عليك التحقق من إعدادات التاريخ والوقت قبل محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى.

  1. انتقل إلى  الإعدادات →  عام .
  2. حدد  التاريخ والوقت  → قم بالتبديل إلى  الضبط تلقائيًا.

10. التحقق من وجود تحديثات البرامج

في كثير من الأحيان، يمكن أن تظهر مشكلات تسجيل الدخول باستخدام Snapchat أيضًا بسبب مشكلات أساسية في نظام التشغيل الخاص بجهاز iPhone الخاص بك.

للتأكد من أن المشكلات المتعلقة بالبرمجيات ليست هي السبب، يجب عليك ترقية جهاز iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار من iOS مع إصلاحات الأخطاء وتحسينات التوافق والتحسينات الأخرى.

  1. انتقل إلى  الإعدادات  →  عام  →  تحديث البرنامج .
  2. انقر فوق  التحديث الآن  أو  التثبيت الآن  إذا كان هناك تحديث متاح.


الخاتمة…

باتباع هذه الخطوات، من المفترض أن تعود إلى إرسال واستقبال Snaps في وقت قصير.

إذا جربت جميع الحلول الواردة في هذا الدليل وما زلت غير قادر على تسجيل الدخول، فمن الأفضل الاتصال بدعم Snapchat مباشرةً للحصول على مزيد من المساعدة.

تعليقات

close