من المحبط ظهور رسالة الخطأ "مطلوب التحقق" عند تحديث أو تنزيل تطبيق مجاني على جهاز iPhone الخاص بك. لحسن الحظ، ترتبط هذه المشكلة عادةً بمعرف Apple الخاص بك، ومن السهل جدًا إصلاح إعدادات الدفع. أدناه، سنتعمق في فهم سبب حدوث هذا الخطأ ونقدم إرشادات حول كيفية إيقاف "التحقق مطلوب" عند تثبيت التطبيقات المجانية على جهاز iPhone الخاص بك.
- لماذا يوجد تنبيه "مطلوب التحقق" في متجر التطبيقات؟
- كيفية إيقاف التحقق مطلوب عند تثبيت التطبيقات المجانية على iPhone.
لماذا يوجد تنبيه "مطلوب التحقق" في متجر التطبيقات؟
- لم تستخدم مطلقًا معرف Apple الخاص بك لتنزيل تطبيق على جهاز iPhone الخاص بك (سواء كان مدفوعًا أو مجانيًا).
- يوجد خطأ في طريقة الدفع الحالية المرتبطة بمعرف Apple الخاص بك، مما يمنع Apple من فرض رسوم عليك.
- لديك رصيد غير مدفوع أو أموال غير كافية في طريقة الدفع المرتبطة بمعرف Apple الخاص بك.
- طريقة الدفع غير مدعومة.
- لم يتم تحديث طريقة الدفع الخاصة بك.
- أنت مشترك في حساب Family Sharing، وحساب Apple الخاص بك مقيد.
لاحظ أن هذا الخطأ لا علاقة له بالخطأ " لا يمكن الاتصال بمتجر التطبيقات". إذا كانت لديك هذه المشكلة، فإليك طرقًا مختلفة لإصلاح خطأ "لا يمكن الاتصال بمتجر التطبيقات" على جهاز iPhone أو iPad .
كيفية إيقاف التحقق مطلوب عند تثبيت التطبيقات المجانية على iPhone
1. أدخل طريقة الدفع لمعرف Apple الخاص بك
إذا كنت تستخدم معرف Apple جديدًا أو لم تقم بتنزيل أي تطبيق باستخدامه من قبل، فإن Apple تطلب منك ملء تفاصيل الدفع الخاصة بك قبل أن تتمكن من تنزيل أي تطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك - بغض النظر عما إذا كان التطبيق مجانيًا أم مدفوعًا.
2. تغيير أو تحديث طريقة الدفع بمعرف Apple
السبب الأكثر شيوعًا وراء خطأ "التحقق مطلوب" في متجر التطبيقات الخاص بجهاز iPhone الخاص بك إذا كنت قادرًا على تنزيل تطبيق على جهاز iPhone الخاص بك سابقًا هو مشكلة في طريقة الدفع الخاصة بك.
إذا انتهت صلاحية بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك أو حدثت تغييرات في اسمك أو عنوانك، فقد تقوم مؤسستك المالية بتحديث معلومات بطاقتك تلقائيًا.
يمكن أن يؤدي ذلك إلى اختلافات بين تفاصيل البطاقة المحدثة حديثًا ومعلومات الدفع المرتبطة بمعرف Apple الخاص بك، مما يتسبب في عدم التطابق الذي يؤدي إلى ظهور الخطأ "مطلوب التحقق".
ماذا تفعل مع الدفعات المرفوضة/الفاشلة؟
يمكن أن يحدث خطأ " مطلوب التحقق" أيضًا عند فشل الدفع أو رفضه - وهو أمر شائع إذا لم يكن لدى محفظتك الرقمية أو فواتير الهاتف المحمول رصيد كافٍ.
- للتحقق، انتقل إلى الإعدادات → معرف Apple [اسمك] → الدفع والشحن وشاهد طرق الدفع المرتبطة بمعرف Apple الخاص بك.
- إذا رأيت طريقة الدفع باللون الأحمر مع رسالة (فشلت)، فأنت بحاجة إلى استخدام طريقة دفع مختلفة.
- إذا لم تعمل طريقة الدفع القديمة، يمكنك تغيير طريقة الدفع عن طريق الاختيار من خيارات طريقة الدفع المتاحة وإدخال جميع التفاصيل المطلوبة.
3. سداد أي مستحقات اشتراك غير مدفوعة
إذا كنت تستخدم طريقة الدفع الخاصة بك، فقد تفشل عملية الشراء إذا لم يكن لديك أرصدة كافية. في هذه الحالة، سيؤدي رفض الدفع أو فشل الدفع إلى مطالبة جهاز iPhone الخاص بك بإظهار نافذة منبثقة "مطلوب التحقق" حتى تتمكن من تحديث طريقة الدفع الخاصة بك.
- للتحقق مما إذا كان لديك أي اشتراكات غير مدفوعة، انتقل إلى الإعدادات → [اسمك] → الاشتراكات. تحقق مما إذا كان لديك أي اشتراكات تتطلب الدفع.
- ثم ارجع إلى صفحة معرف Apple الخاص بك، واضغط على الوسائط والمشتريات → عرض الحساب → سجل الشراء.
- إذا قمت بإخفائها، فتأكد من إظهار مشترياتك من App Store أولاً. إذا قمت بإجراء عمليات شراء لم تدفع ثمنها بعد، فسترى المبلغ المستحق عليك باللون الأحمر أسفل تنزيل التطبيق أو عملية الشراء داخل التطبيق التي أجريتها.
4. قم بإيقاف تشغيل طلب كلمة المرور في القيود على iPhone
إذا كنت تستخدم Screen Time، فسيمنعك ذلك من إجراء عمليات شراء وتنزيل التطبيقات، مما قد يؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ "مطلوب التحقق". وإليك كيف يمكنك إيقاف تشغيله:
5. وافق على الشروط والأحكام الخاصة بالوسائط والمشتريات
ومن الممكن أيضًا أنك تخطيت الموافقة على شروط وأحكام عمليات الشراء على متجر التطبيقات. يمنعك هذا من إجراء تنزيلات وشراء للتطبيقات ويؤدي إلى ظهور النافذة المنبثقة "مطلوب التحقق" في متجر التطبيقات.
6. قم بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى معرف Apple
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ولم تكن هناك مشاكل في معلومات الدفع الخاصة بك، فقد يكون التحقق المطلوب الذي يستمر في الظهور مجرد خلل. يمكن أن يؤدي تسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى تحديثه وإزالة أي أخطاء تسبب الخلل.
هذا هو الحال. نظرًا لأن التحقق المطلوب على متجر التطبيقات يعد عادةً مشكلة في طريقة الدفع، فإن إجراء أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه من شأنه أن يزيل النافذة المنبثقة المزعجة. أي واحد يعمل بشكل أفضل بالنسبة لك؟ شارك تجربتك أدناه!