هل يستمر جهاز Mac الخاص بك في إعادة التشغيل بشكل عشوائي؟ لا تقلق، فأنت لست وحدك! في بعض الأحيان، يميل Mac إلى إعادة التشغيل، وقد يكون السبب وراء ذلك متعددًا. واحدة من أكثر الأسباب شيوعًا هي ما يُعرف بـ "Kernel Panic"، حيث يحدث خطأ كبير يؤدي إلى إعادة تشغيل جهاز Mac لإصلاح الخطأ. وبالتالي، يتم إيقاف تشغيل جهازك تلقائيًا. في بعض الحالات الخطيرة، قد لا تتمكن من استخدام الجهاز بشكل عادي.
إن مشكلة إعادة التشغيل المستمرة لجهاز Mac قد تكون مزعجة للغاية. ولكن لا داعي للقلق! لقد قمنا بتجميع مجموعة من الخطوات البسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وقد تم اختبار هذه الخطوات وثبوت فعاليتها في منع جهاز Mac من التعطل وإعادة التشغيل بشكل عشوائي.
باستخدام هذه الخطوات، يمكنك القضاء على مشكلة إعادة التشغيل المستمرة واستعادة استقرار جهازك Mac. لكن إذا استمرت المشكلة، قد تكون هناك مشكلة أعمق تحتاج إلى تدخل فني. لذا يُفضل دائمًا الاتصال بدعم Apple أو الذهاب إلى مركز خدمة معتمد إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية. نصيحة أخيرة، لا تتردد في تطبيق هذه الخطوات وتجربتها بدقة، فقد تكون الحل السحري الذي سيمنع جهازك Mac من التعطل وإعادة التشغيل بشكل غير متوقع.
إصلاح جهاز Mac الذي يستمر في إعادة التشغيل
هل يستمر جهاز Mac في إعادة التشغيل بشكل عشوائي؟ حسنا، أنت لست وحدك! في بعض الأحيان، يميل Mac إلى إعادة التشغيل، وقد يرجع ذلك إلى العديد من الأسباب. يُطلق على أكثرها شيوعًا اسم Kernel Panic، مما يؤدي بجهاز Mac إلى إصلاح الخطأ عن طريق إعادة التشغيل. وبالتالي، يتم إيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك تلقائيًا. في بعض الحالات الخطيرة، لن تتمكن من استخدام الجهاز.
عادةً ما يدخل جهاز Mac الخاص بك في مشكلات إعادة تشغيل التكرار. لا تقلق! لقد قمنا بتجميع مجموعة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تم تجربتها واختبارها والتي ستساعد في منع Mac من التعطل وإعادة التشغيل.
- لماذا يستمر جهاز Mac في إعادة التشغيل تلقائيًا؟
- كيف تمنع إعادة تشغيل جهاز MacBook الخاص بك؟
- فرض إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك.
- تحقق من تحديث Mac الخاص بك.
- استكشاف مشكلات الأجهزة وإصلاحها.
- تحقق من وجود مشاكل في البرامج.
- مشاكل مع macOS.
- تواصل مع Apple.
لماذا يستمر جهاز Mac في إعادة التشغيل تلقائيًا؟
- حفظ العمل والملفات: قم بحفظ جميع العمل والملفات التي قمت بتحريرها أو إنشائها، لتتجنب فقدانها في حالة حدوث إعادة تشغيل غير متوقعة.
- إنهاء التطبيقات بشكل صحيح: تأكد من إنهاء جميع التطبيقات بشكل صحيح قبل إجراء إعادة التشغيل اليدوي. استخدم القائمة "Apple Menu" ثم "Quit" لإغلاق التطبيقات بدلاً من إجراء إيقاف قسري عن طريق الضغط على زر إغلاق النافذة (X).
- إجراء إعادة التشغيل اليدوي: انتظر حتى تنتهي من الحفظ وإغلاق التطبيقات المفتوحة، ثم قم بالنقر على زر القائمة "Apple Menu" واختر "Restart" (إعادة التشغيل).
- الضغط على الزر الطاقة: إذا كان الجهاز لا يستجيب وتحتاج إلى إعادة التشغيل القسري، اضغط باستمرار على زر الطاقة حتى يتوقف الجهاز تمامًا. ثم قم بتشغيله مرة أخرى عن طريق الضغط مرة واحدة على زر الطاقة.
- تحديث macOS والتطبيقات: تأكد من أن نظام التشغيل macOS وجميع التطبيقات المثبتة على جهازك محدثة إلى أحدث الإصدارات، حيث تساعد هذه التحديثات على تحسين استقرار النظام والحد من المشاكل.
- إعادة تعيين SMC وNVRAM: قد تساعد عملية إعادة تعيين وحدة إدارة النظام (SMC) وذاكرة الوصول العشوائي غير القابلة للتطوير (NVRAM) على حل بعض المشكلات المرتبطة بالطاقة والأجهزة. يمكنك العثور على الإرشادات على موقع دعم Apple حول كيفية القيام بهذه الخطوات لطراز جهازك المحدد.
إذا استمرت مشكلة إعادة التشغيل المستمرة بالحدوث بعد تجربة هذه الخطوات، فقد تكون المشكلة أكثر تعقيدًا وتحتاج إلى تدخل فني. في هذه الحالة، يُفضل التواصل مع دعم Apple الفني للحصول على مساعدة إضافية.
كيف تمنع إعادة تشغيل جهاز MacBook الخاص بك؟
بعض الخطوات الأساسية التي يمكن أن تساعدك في إصلاح جهاز Mac الذي ي ستمر في إعادة التشغيل بشكل مستمر. قبل أن تبدأ في أي إجراء، يُفضل أن تقوم بنسخ احتياطي للبيانات الهامة لكيلا تفقد أي شيء في حالة حدوث أي خطأ. والآن دعنا نتعرف على الخطوات:
- تحديث macOS: تأكد من أن نظام التشغيل لديك مُحدث بآخر الإصدارات والتحديثات. قم بالذهاب إلى "Apple Menu" ثم "About This Mac" واضغط على "Software Update" للتحقق من توافر التحديثات الجديدة وتثبيتها.
- إعادة تعيين SMC وNVRAM: قد تحتاج إلى إعادة ضبط وحدة إدارة النظام (SMC) وذاكرة الوصول العشوائي غير القابلة للتطوير (NVRAM). الخطوات لعمل هذا التعيين تختلف حسب طراز جهاز Mac الخاص بك. يمكنك العثور على الإرشادات على موقع دعم Apple.
- التحقق من البرمجيات الضارة: استخدم برامج مكافحة الفيروسات الموثوقة لفحص جهازك بحثًا عن البرمجيات الضارة التي قد تؤثر على أداء نظامك.
- وضع الآمن: جرب تشغيل جهازك في وضع الآمن لتحديد ما إذا كانت هناك مشكلة في البرمجيات أو التطبيقات تؤدي إلى إعادة التشغيل المستمر. قم بإعادة تشغيل الجهاز واضغط على زر Shift بعد الصوت البدء.
- البحث عن تحديثات البرامج الطرفية: تأكد من أن جميع التطبيقات الطرفية (الغير من تطوير Apple) محدثة إلى أحدث الإصدارات ومتوافقة مع نظام macOS الحالي.
- إصلاح القرص الصلب: استخدم "Disk Utility" لفحص وإصلاح أي أخطاء في القرص الصلب.
1. فرض إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك
عندما تشاهد شاشة ذعر kernel على نظام Mac، فإن فرض إعادة التشغيل هو الخيار الوحيد. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل في جهاز Mac لبضع ثوان. بعد إيقاف تشغيل الجهاز، انتظر قليلاً قبل إعادة التشغيل.
- احفظ أي عمل لم يتم حفظه بشكل صحيح.
- أغلق جميع التطبيقات المفتوحة.
- انقر على زر "Apple Menu" في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة.
- اختر "إعادة التشغيل" من القائمة المنسدلة.
- سيُطلب منك التأكيد على إعادة التشغيل، اضغط على "موافق" وسيبدأ الجهاز في إعادة التشغيل.
- بعد إعادة التشغيل، سيُعيد الجهاز تحميل نظام التشغيل macOS بشكل نظامي، وسيكون جاهزًا للاستخدام مرة أخرى.
2. تحقق مما إذا كان قد تم تحديث جهاز Mac الخاص بك
لا تتعلق تحديثات macOS بالميزات الجديدة فحسب، بل تتعلق أيضًا بالأمان والصيانة. قد تكون التحديثات المفقودة أحد أسباب استمرار إعادة تشغيل جهاز Mac.
إذا لم يتم تحديث جهاز Mac الخاص بك، فانقر فوق شعار Apple → حول جهاز Mac هذا → تحديث البرنامج.
من الناحية المثالية، يجب أن يتوقف جهاز Mac الخاص بك عن إعادة التشغيل بشكل غير متوقع بمجرد تحديثه. إذا كان جهاز Mac الخاص بك لا يدعم آخر تحديث، فيمكنك التفكير في ترقية الجهاز للحصول على أداء أفضل وسهولة في الاستخدام.
3. استكشاف مشاكل الأجهزة وإصلاحها
في الآونة الأخيرة، بدأ جهاز Mac الخاص بي في إلقاء شاشة الذعر kernel مباشرة بعد التشغيل. في بعض الأحيان تكون المشكلة ناتجة عن أحد الملحقات المعطلة. ستساعدك الخطوات أدناه على استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحقق من الأجهزة الطرفية.
نقترح عليك فصل جميع الملحقات والأجهزة الطرفية، بما في ذلك الماوس ومحركات الأقراص الخارجية ولوحات المفاتيح. أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك وانتبه إذا تم إيقاف تشغيله بشكل غير متوقع. إذا لم يكن الأمر كذلك، فغالبًا ما يكون سبب المشكلة هو وجود ملحق به خلل أو غير مدعوم. افصل كل ملحق وأعد توصيله حتى تجد الجاني.
تتميز بعض طرز Mac بذاكرة قابلة للإزالة. هل قمت بتثبيت ذاكرة وصول عشوائي جديدة أو قرص صلب مؤخرًا؟ إذا كان لديك، فحاول إزالة الجهاز واختبار المشكلة.
4. تحقق من وجود مشاكل في البرامج
استكشاف مشاكل الأجهزة وإصلاحها قد يكون مهمة تحتاج إلى بعض الخبرة والحذر. إذا كان لديك مشكلة في جهازك وترغب في استكشافها وإصلاحها بنفسك، فإليك بعض الخطوات العامة التي يمكن أن تساعدك في ذلك. ومع ذلك، قد تكون بعض المشكلات أكثر تعقيدًا وتتطلب التدخل من فني مؤهل.
- تأكد من توصيل جميع الأسلاك والكابلات بشكل صحيح وبشكل آمن.
- تأكد من أن جهازك متصل بمصدر طاقة كافية وثابتة.
- قم بإعادة تشغيل الجهاز وراقب ما إذا كان المشكلة ما زالت مستمرة.
- تأكد من أن نظام التشغيل والبرامج على جهازك مُحدثة إلى أحدث الإصدارات.
- حاول تحديث التعريفات وبرامج الأجهزة.
- جهاز Mac: يمكنك استخدام "Disk Utility" لفحص وإصلاح أخطاء القرص الصلب.
- جهاز Windows: يمكنك استخدام "Check Disk" لفحص وإصلاح أخطاء القرص الصلب.
- قد يكون هناك برامج تتسبب في مشكلة الأداء. قم بإزالة برامج محددة قد تكون مسببة للمشكلة وراقب التحسن.
- إذا كنت لديك الخبرة الكافية وتعرف على هيكل الأجهزة، قم بفحص الأجزاء الداخلية للتأكد من عدم وجود أي أعطال، مثل الكابلات المنكسرة أو التبريد المنخفض.
- ما عليك سوى الضغط على مفتاحي Option (alt) + Command + P + R في نفس الوقت أثناء تشغيل جهاز Mac. تأكد من الضغط باستمرار على المفتاح لمدة 20 ثانية على الأقل.
- في حال كانت هناك شاشة زرقاء أو رسائل خطأ، قم بالبحث عنها عبر الإنترنت للعثور على حلول محتملة.
يُفضل أن تتبع دليل المستخدم الخاص بجهازك وتطلع على موقع الدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية. قد يكون من الأفضل الاتصال بمركز صيانة معتمد إذا كنت غير متأكد أو إذا كانت المشكلة تتطلب تدخلًا محترفًا. ولا تنسى دائمًا أن تقوم بنسخ احتياطي للبيانات قبل إجراء أي عملية إصلاح.
5. مشاكل مع macOS
في الحالات القصوى، يكون نظام التشغيل تالفًا لا يمكن إصلاحه. سيكون الإجراء الأكثر فعالية هو إعادة تثبيت macOS. ومع ذلك، ستفقد جميع البيانات، وننصحك بعمل نسخة احتياطية لجميع البيانات قبل تجربة أي خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. بعد النسخ الاحتياطي للبيانات، قم باستعادة macOS إلى إعدادات المصنع.
6. تواصل مع Apple
يعتبر الوصول إلى Apple هو الملاذ الأخير. لنفترض أن جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه قد فشلت، فأنت بحاجة إلى تحديد موعد مع متجر Apple . بصرف النظر عن ذلك، يمكنك أيضًا الحصول على تشخيصات مجانية على جهاز Mac في Genius Bar.
إذا استمرت المشكلة بالحدوث بعد محاولة هذه الخطوات، فقد تكون المشكلة مرتبطة بأعطال في الأجهزة الداخلية. في هذه الحالة، يجب أن تتوجه للدعم الفني لدى Apple أو مركز خدمة معتمد لتشخيص المشكلة وتصليحها.
على أمل أن تساعد هذه الخطوات في حل مشكلة إعادة التشغيل المستمرة. تذكر أن تقوم بمراجعة موقع دعم Apple للحصول على آخر التحديثات والمعلومات المفيدة حول تشغيل أجهزة Mac بكفاءة وثبات.