 |
| طريقة استعادة سجل الدردشة المحذوف في الواتساب |
شيء آخر يجب أن نشير إليه هو أننا اختبرنا هذه الطرق لاستعادة محادثات WhatsApp المحذوفة وقد نجحت معنا ولكن هذه الطرق تتضمن إلغاء تثبيت WhatsApp والاستعادة من أحدث نسخة احتياطية. قد يعني هذا أنك تفقد بعض الرسائل التي وصلت بين وقت آخر نسخة احتياطية وعندما حذفت محادثة عن طريق الخطأ. مهما كان الأمر، تابع بحذر شديد واتبع هذه الخطوات فقط إذا كان استرداد رسائل WhatsApp المحذوفة مهمًا بما يكفي للمخاطرة بفقدان بعض البيانات.
طريقة استعادة سجل الدردشة المحذوف في الواتساب تأكد من وجود نسخة احتياطية على iCloud من خلال فتح واتساب > الإعدادات > الدردشات > نسخة احتياطية للدردشات.
إذا تمكنت من رؤية تاريخ آخر نسخة احتياطية، أزِل تثبيت واتساب وأعد تثبيته من App Store.
بعد التحقق من رقم هاتفك اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة سجلات دردشاتك طريقة استعادة سجل الدردشة المحذوف في الواتساب [طريقة استعادة سجل الدردشة المحذوف في الواتساب.}
استعادة سجل الدردشة من النسخة الاحتياطية على iCloud
طريقة استعادة سجل الدردشة المحذوف في الواتساب يتعيّن عليك تسجيل الدخول لحسابك في iCloud باستخدام Apple ID الخاصة بك، ويجب أن يكون iCloud Drive قيد التشغيل.
يجب أن تتوفّر مساحة كافية في كل من iCloud وهاتف iPhone. يتعين عليك توفير مساحة لا تقل ٢,٠٥ ضعف المساحة المتوفرة على حساب iCloud وعلى هاتفك أكثر من المساحة الفعلية للنسخة الاحتياطية.
لا بد أن يكون رقم الهاتف الذي تستخدمه لاستعادة النسخة الاحتياطية هو نفسه الذي استخدمته لإنشاء النسخ الاحتياطي. لا يمكن استعادة سجلات الدردشة من حساب واتساب آخر طريقة استعادة سجل الدردشة المحذوف في الواتساب.
حتى إذا كان لديك حساب iCloud مشترك مع أحد أفراد عائلتك، سيظل بإمكانك إبقاء نسختك الاحتياطية منفصلة عن النسخ الاحتياطية للأفراد الآخرين، وذلك لشرط تطابق رقم الهاتف نفسه لكل من النسخة الاحتياطية في iCloud وحساب واتساب طريقة استعادة سجل الدردشة المحذوف في الواتساب.
كيفية إجراء نسخ احتياطي في iCloud
يمكنك إنشاء نسخ احتياطية لسجلات الدردشة في واتساب واستعادتها مرة أخرى في iCloud .
ملاحظة:
لا يتم حفظ سجلات دردشة واتساب في خوادمنا. النسخة الاحتياطية للرسائل والوسائط ليست محمية عبر واتساب من خلال التشفير التام بين الطرفين عندما تكون محفوظة في iCloud .لا يمكننا استرجاع أي من رسائلك المحذوفة.
كيفية إجراء نسخ احتياطي في iCloud
إجراء نسخ احتياطي يدوي.
يمكنك إنشاء نسخ احتياطية يدوية من دردشاتك في أي وقت.
انتقل إلى واتساب > الإعدادات > الدردشات > نسخ احتياطي للدردشات > نسخ احتياطي الآن.
يمكنك تمكين النسخ الاحتياطي تلقائيًا عند وقت معين من خلال الضغط على النسخ الاحتياطي التلقائي واختيار معدل تكرار النسخ الاحتياطي طريقة استعادة سجل الدردشة المحذوف في الواتساب.
يؤدي هذا الإجراء إلى إنشاء نسخة احتياطية من دردشاتك ووسائطك على حسابك في iCloud . يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد تضمين مقاطع الفيديو في النسخة الاحتياطية أو منع إضافتها لها. قد تستغرق عملية النسخ الاحتياطي في iCloud بعض الوقت حسب سرعة الاتصال بشبكة الإنترنت وحجم البيانات المطلوب إنشاء نسخة احتياطية منها.
المتطلبات الأساسية:
يتعيّن عليك تسجيل الدخول لحسابك في iCloud باستخدام Apple ID الخاص بك.
لا بد أن تستخدم نظام تشغيل iOS 9 أو الإصدارات الأحدث منه، كما يتعين عليك تشغيل خيار iCloud Drive.
يجب أن تتوفّر مساحة فارغة كافية في كل من iCloud وهاتف iPhone. يتعين عليك توفير مساحة لا تقل 2.05 ضعف المساحة المتاحة على حساب iCloud وعلى هاتفك أكثر من المساحة الفعلية للنسخة الاحتياطية.
ملاحظة: إذا كنت تخشى أن يستهلك النسخ الاحتياطي على iCloud باقتك من البيانات الخلوية، نوصيك حينها بإجراء النسخ الاحتياطي عبر شبكة Wi-Fi.
الاستعادة من نسخة احتياطية محفوظة مسبقًا.:
إذا كنت قد أنشأت نسخة احتياطية سابقة لجهازك iPhone مستخدمًا iTunes أو iCloud ، فقد تتمكن من استعادة سجلات دردشاتك في واتساب من خلال استعادة تلك النسخة السابقة على جهاز iPhone الخاص بك. الرجاء زيارة قسم الدعم بالموقع الإلكتروني لشركة Apple للمزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء نسخة احتياطية لهاتفك iPhone وكيفية استعادة البيانات منها طريقة استعادة سجل الدردشة المحذوف في الواتساب.
ملاحظة: هذه الخاصية غير مدعومة في ألمانيا.
- افتح الدردشة الفردية أو الجماعية التي تريد حفظها.
- اضغط على اسم جهة الاتصال أو اسم المجموعة.
- اضغط على نقل الدردشة.
- حدد ما إذا كنت تريد إرفاق وسائط أو إرسال الدردشة عبر البريد الإلكتروني بدون وسائط.
- اضغط على تطبيق البريد. ويمكنك أيضًا الضغط على المزيد للوصول إلى خيارات إضافية.
- اكتب عنوان بريدك الإلكتروني واضغط على إرسال.
تعذّر إنشاء نسخة احتياطية على iCloud أو استعادتها>
إذا واجهت مشاكل في إنشاء نسخة احتياطية في iCloud أو أثناء محاولة استعادة بياناتك منها، فالمشكلة على الأرجح ليست ناتجة عن واتساب إنما عن حساب iCloud . إذا احتجت لمساعدة بخصوص iCloud ، الرجاء الاتصال بقسم الدعم بشركة Apple.
- تأكد من تسجيل الدخول إلى iCloud باستخدام حساب Apple ID الخاص بك.
- تأكد أن iCloud Drive قيد التشغيل طريقة استعادة سجل الدردشة المحذوف في الواتساب.
- إذا كنت قد شغّلت iCloud Drive على أي جهاز آخر باستخدام حساب Apple نفسه، فستحتاج إلى التحديث إلى نظام iOS 9 أو الأحدث لإنشاء نسخة احتياطية.
- تأكد أن لديك مساحة كافية في حساب iCloud الخاص بك تتيح لك حفظ نسخة احتياطية فيه.
- إذا كنت تحاول إنشاء نسخة احتياطية أثناء استخدام شبكة خلوية عبر باقة بيانات، تأكد أنك قد أتحت استخدام iCloud عبر استخدام باقة البيانات الخلوية.
- أنشئ نسخة احتياطية يدوية من خلال الانتقال إلى واتساب الإعدادات > الدردشات > نسخ احتياطي للدردشات > نسخ احتياطي الآن.
- حاول إجراء النسخ الاحتياطي اليدوي من خلال الاتصال بشبكة مختلفة. ويفضل استخدام الشبكة التي تتصل بها في أغلب الأحيان.
- تأكد أنك تحاول استعادة البيانات مستعملاً نفس رقم الهاتف ونفس حساب iCloud الذيْن استخدمتهما لإنشاء النسخة الاحتياطية.
- تأكد أن هاتف iPhone الخاص بك يحتوي على مساحة كافية لاستعادة النسخة الاحتياطية. يتعين عليك توفير مساحة لا تقل 2.05 ضعف المساحة المتاحة على حساب iCloud وعلى هاتفك أكثر من المساحة الفعلية للنسخة الاحتياطية.
- إذا كنت قد أنشأت النسخة الاحتياطية مستخدمًا iCloud Drive، لن تتمكن من استعادة النسخة الاحتياطية على أي هاتف لا يعمل بنظام iOS 9 أو إصدار أحدث.
- إذا قمت بتشغيل iCloud Drive على أي جهاز آخر يستخدم نفس حساب Apple ID الخاص بك، فلن تتمكن حينها من استعادة البيانات على هاتفك، إلا إذا كان يعمل بنظام تشغيل iOS 9 أو أي إصدار أحدث.
- حاول استعادة البيانات باستخدام شبكة مختلفة. ويفضل استخدام الشبكة التي تتصل بها في أغلب الأحيان.
- قم بتسجيل الخروج من حساب iCloud وأعد تشغيل هاتفك من خلال إيقاف تشغليه ثم إعادة تشغيله مرة أخرى. ثم سجل الدخول مرة أخرى إلى حساب iCloud وحاول استعادة البيانات مرة مجددًا.
كيفية إجراء نسخ احتياطي في iCloud
لا يتم حفظ سجلات دردشة واتساب في خوادمنا.
النسخة الاحتياطية للرسائل والوسائط ليست محمية عبر واتساب من خلال التشفير التام بين الطرفين عندما تكون محفوظة في iCloud .
لا يمكننا استرجاع أي من رسائلك المحذوفة.
كيفية إجراء نسخ احتياطي في iCloud.
إجراء نسخ احتياطي يدوي.
يمكنك إنشاء نسخ احتياطية يدوية من دردشاتك في أي وقت.
إجراء نسخ احتياطي تلقائي:
يمكنك تمكين النسخ الاحتياطي تلقائيًا عند وقت معين من خلال الضغط على النسخ الاحتياطي التلقائي واختيار معدل تكرار النسخ الاحتياطي.
يؤدي هذا الإجراء إلى إنشاء نسخة احتياطية من دردشاتك ووسائطك على حسابك في iCloud . يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد تضمين مقاطع الفيديو في النسخة الاحتياطية أو منع إضافتها لها. قد تستغرق عملية النسخ الاحتياطي في iCloud بعض الوقت حسب سرعة الاتصال بشبكة الإنترنت وحجم البيانات المطلوب إنشاء نسخة احتياطية منها.
المتطلبات الأساسية:
يتعيّن عليك تسجيل الدخول لحسابك في iCloud باستخدام Apple ID الخاص بك.
لا بد أن تستخدم نظام تشغيل iOS 9 أو الإصدارات الأحدث منه، كما يتعين عليك تشغيل خيار iCloud Drive.
يجب أن تتوفّر مساحة فارغة كافية في كل من iCloud وهاتف iPhone. يتعين عليك توفير مساحة لا تقل 2.05 ضعف المساحة المتاحة على حساب iCloud وعلى هاتفك أكثر من المساحة الفعلية للنسخة الاحتياطية.
إذا كنت تخشى أن يستهلك النسخ الاحتياطي على iCloud باقتك من البيانات الخلوية، نوصيك حينها بإجراء النسخ الاحتياطي عبر شبكة Wi-Fi.
الاستعادة من نسخة احتياطية محفوظة مسبقًا
[طريقة استعادة سجل الدردشة المحذوف في الواتساب] إذا كنت قد أنشأت نسخة احتياطية سابقة لجهازك iPhone مستخدمًا iTunes أو iCloud ، فقد تتمكن من استعادة سجلات دردشاتك في واتساب من خلال استعادة تلك النسخة السابقة على جهاز iPhone الخاص بك. الرجاء زيارة قسم الدعم بالموقع الإلكتروني لشركة Apple للمزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء نسخة احتياطية لهاتفك iPhone وكيفية استعادة البيانات منها طريقة استعادة سجل الدردشة المحذوف في الواتساب طريقة استعادة سجل الدردشة المحذوف في الواتساب.
ملاحظة: هذه الخاصية غير مدعومة في ألمانيا.
- افتح الدردشة الفردية أو الجماعية التي تريد حفظها.
- اضغط على اسم جهة الاتصال أو اسم المجموعة.
- اضغط على نقل الدردشة طريقة استعادة سجل الدردشة المحذوف في الواتساب.
- حدد ما إذا كنت تريد إرفاق وسائط أو إرسال الدردشة عبر البريد الإلكتروني بدون وسائط.
- اضغط على تطبيق البريد. ويمكنك أيضًا الضغط على المزيد للوصول إلى خيارات إضافية.
- اكتب عنوان بريدك الإلكتروني واضغط على إرسال.
